Política de privacidad

Actualizada el 12 de octubre de 2026.

Qué datos tratamos

Si contactas, recibimos tu nombre, email profesional, empresa, URL de tu tienda, descripción del reto y, si lo indicas, rango de facturación. Guardamos la fecha, el idioma, una referencia interna y la versión de información de privacidad que has leído. Si aceptas la analítica, podemos asociar a la solicitud el canal y el tipo de origen de la visita; no guardamos consultas completas de URL ni identificadores publicitarios.

Para proteger el formulario, Cloudflare Turnstile comprueba señales técnicas del navegador y la conexión. Se usa una clave temporal derivada de la dirección IP para limitar intentos; no guardamos la IP en la ficha del contacto.

Para qué y con qué base

Usamos los datos del formulario para atender tu consulta, evaluar una posible colaboración y organizar una conversación, sobre la base de tu solicitud de medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD). Si escribes por otros motivos, atenderemos la comunicación sobre la base del interés legítimo en responder consultas relacionadas con nuestra actividad. La prevención de abuso se basa en el interés legítimo en mantener un servicio seguro.

La analítica y las grabaciones de navegación opcionales se activan únicamente con tu consentimiento. Puedes rechazar cada servicio y seguir utilizando la web y el formulario. No enviamos los valores del formulario a Google Analytics ni los usamos para suscribirte automáticamente a publicidad.

Proveedores y destinatarios

Cloudflare presta el alojamiento, la protección del formulario y el almacenamiento de solicitudes. El email de contacto y los avisos internos se reciben en Gmail de Google. Con tu permiso, Google Analytics mide visitas e interacciones y Microsoft Clarity genera mapas de calor y grabaciones de navegación; el formulario está enmascarado. No vendemos los datos del formulario.

Tratamiento internacional

El responsable es una entidad establecida en Estados Unidos. El envío de una consulta implica su recepción y tratamiento por esa entidad, incluido el email de contacto. La base de datos de solicitudes se ha creado con jurisdicción de almacenamiento de la Unión Europea, pero eso no significa que todo el tratamiento ocurra exclusivamente en la UE. Los proveedores tecnológicos pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

La información sobre sus mecanismos de protección y transferencias internacionales está disponible en las políticas de Cloudflare, Google y Microsoft. Puedes solicitar información adicional sobre el tratamiento de tu consulta al responsable.

Cuánto tiempo

Las solicitudes sin una relación comercial posterior se eliminan de la base de datos al cumplir 12 meses. Si se inicia una relación, los datos necesarios podrán conservarse durante su vigencia y los plazos exigidos por las obligaciones aplicables. La eliminación de la base de datos no elimina por sí sola un email recibido: puedes solicitar también la supresión de esa comunicación cuando no exista otra obligación de conservación.

La elección de cookies se guarda durante 6 meses. Las cookies opcionales y sus duraciones se describen en la política de cookies.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad, así como oponerte al tratamiento cuando corresponda, escribiendo a growth.ai.consultant@gmail.com. Puedes retirar el consentimiento de analítica desde «Configurar cookies» en el pie de página; la retirada no afecta al tratamiento anterior. No tomamos decisiones con efectos jurídicos basadas exclusivamente en tratamiento automatizado de tus consultas.

Si consideras que se han vulnerado tus derechos, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente; en España, la Agencia Española de Protección de Datos.